ご注文後にメールが届かない場合はこちらをご参照下さいませ。

よくあるご質問

 

オンラインショップと実店舗の販売価格が違うのですが、ネットで買ったほうが得ですか?

シマノ製品はネット価格の方が安いのでご自身で組み付けるのであればお得です。ただし実店舗で購入していただいた場合は組み付け工賃を持ち込みの場合(ネットで購入の場合も)より優遇いたします。工賃込みの合計額は、店頭でお買い上げいただいた方が安くなる場合がほとんどです。

 

店頭価格よりオンラインショップの方が安いのはなぜですか?

全てのお客様に満足していただけるよう、店頭にご来店いただけない遠方の方のために通常よりも安い価格を設定させていただきました。店頭でご購入してくださった方には工賃の優遇や無料再調整のアフターサービスなど、技術面でサポートいたします。

 

オンラインショップに載っていない商品を購入したいのですが。

ご希望の商品の詳細をメールにてご連絡ください。取り扱い可能かどうか折り返しご連絡いたします。

 

支払い方法は何がありますか?

 

いまのところ代金引換(ヤマト運輸)のみでのご対応となります。

 

たのんでからどのくらいで届きますか?

注文確定後、メーカー在庫の有無とおおよその納期をご連絡します。それに対してご了承の返信をいただいた時点で商品の手配をいたします。メーカー在庫が有る場合でしたら数日から1週間くらいでのお届けになると思います。

 

注文した商品を実店舗で受け取り、支払うことはできますか?

全ての商品は実店舗でも取り扱うことは可能ですが、実店舗でお手続きする場合は実店舗で定める販売価格となります(オンラインショップの価格では販売できません)。

 

注文後の変更やキャンセルおよび購入後の返品は可能ですか?

本注文後、商品発送後の変更・キャンセルはお断りさせていただきます。詳しくは「利用規約」「返品条件」をご参照ください。一部の商品につきましては返品をお断りしているものもございます。

その他のお問い合わせ

ご意見、ご質問、メッセージ等々お気軽にお問い合わせください。

ネット通販の商品のリクエストもこちらにお願いいたします。

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